close
西方有句諺語:「想做皇后,先把丈夫當國王。」意思是說,想得到別人的尊重與對待,必先以同等的態度重視對方。

美國「玫琳凱化妝品公司」創辦人玫琳凱女士有個故事。她賺了錢後,有次到一家汽車展示中心想買新車,業務員看她開的是老舊破車,斷定她根本沒錢買新車,不 把她當一回事,藉故走人。玫琳凱想見業務經理,經理也不在,備受冷落的她悻倖然的離開。

她轉到對街另一家汽車展示中心,業務員立即迎上來殷勤接待。玫琳凱看了幾部車後,很喜歡其中一部,但價錢遠超過她原本的預算。

後來兩人閒聊中,玫琳凱提到今天是她的生日,所以想買部車送給自己當「生日禮物」。業務員聽後不久,禮貌地說他有點事,想先告退一下。玫琳凱原以為他也像之 前那名業務員一樣,一去不回,沒想到十五分鐘之後,他回來了,手捧著一打玫瑰花送給玫琳凱,祝賀她「生日快樂」。當下,玫琳凱既訝異又驚喜。不用說,她買 了那部遠超過預算的轎車。

人不論貧富貴賤、賢愚美醜,都希望能被尊重,而不希望被忽視。業務員看到了玫琳凱散發「讓我感覺自己很重要」的訊息,貼心地讓她感到「自己很受禮遇」,因 而完成了一筆大生意。

人與人之間的來往是互動的,與人相處時,若能真心對待他人,讓他感覺受到重視,必定也會得到對方善意的回應。
arrow
arrow
    全站熱搜

    JaredHuang 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()